นโยบายความเป็นส่วนตัว DB88 การคุ้มครองข้อมูลสมาชิกชาวไทย

1. บทนำ

DB88 ("เรา" "ของเรา" หรือ "บริษัท") ให้ความสำคัญกับนโยบายความเป็นส่วนตัวและการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกทุกคนเป็นอย่างยิ่ง เอกสารนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้อธิบายแนวทางที่ DB88 ใช้ในการเก็บรวบรวม จัดเก็บ ใช้งาน และเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกที่ใช้บริการบนเว็บไซต์ db88.plus รวมถึงบริการต่างๆ ที่เกี่ยวข้องทั้งหมด

การสมัครสมาชิกหรือการใช้บริการ DB88 ถือว่าท่านได้อ่านและยอมรับนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ทุกประการ หากท่านไม่เห็นด้วยกับนโยบายใดๆ กรุณาหยุดใช้งานและติดต่อทีมงานเพื่อขอลบข้อมูลของท่านออกจากระบบ

นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ครอบคลุมการเก็บรวบรวมและการใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกที่ลงทะเบียนและใช้บริการบนแพลตฟอร์ม DB88 ทั้งผ่านเว็บเบราว์เซอร์และแอปพลิเคชันบนอุปกรณ์มือถือ

2. ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

DB88 เก็บรวบรวมข้อมูลของสมาชิกเฉพาะที่จำเป็นต่อการให้บริการที่มีคุณภาพและปลอดภัยเท่านั้น โดยแบ่งประเภทข้อมูลออกเป็นหมวดหมู่ดังต่อไปนี้

2.1 ข้อมูลที่ท่านให้โดยตรง

• ชื่อ-นามสกุลตามบัตรประชาชนหรือหนังสือเดินทาง
• วันเดือนปีเกิด เพื่อยืนยันว่ามีอายุครบ 18 ปีบริบูรณ์
• ที่อยู่อีเมลที่ใช้งานได้จริง
• หมายเลขโทรศัพท์มือถือที่เป็นของท่านเอง
• ที่อยู่ที่พักอาศัยปัจจุบัน
• ข้อมูลบัญชีธนาคาร (ชื่อ เลขที่บัญชี ธนาคาร) เพื่อการฝาก-ถอนเงิน
• รูปถ่ายบัตรประชาชนหรือเอกสารยืนยันตัวตนอื่นๆ ในกรณีที่จำเป็น

2.2 ข้อมูลที่เก็บโดยอัตโนมัติ

• ที่อยู่ IP และข้อมูลตำแหน่งโดยประมาณ
• ประเภทและเวอร์ชันของเบราว์เซอร์หรือแอปพลิเคชัน
• ระบบปฏิบัติการและประเภทอุปกรณ์
• ประวัติการเข้าใช้งาน เวลาและระยะเวลาที่ใช้บนแพลตฟอร์ม
• หน้าที่เข้าชม ลำดับการคลิก และพฤติกรรมการนำทางบนเว็บไซต์

2.3 ข้อมูลธุรกรรม

• ประวัติการฝาก-ถอนเงินทุกรายการ รวมถึงวันเวลาและจำนวนเงิน
• ประวัติการเดิมพันในเกมต่างๆ ทั้ง Live Casino, Slots, ป๊อกเด้ง, เสือมังกร, ยิงปลา และเกมไพ่
• ยอดโบนัสและโปรโมชันที่ได้รับและใช้ไป
• บันทึกการสนทนากับทีมฝ่ายบริการลูกค้า

3. วิธีการเก็บรวบรวมข้อมูล

DB88 เก็บรวบรวมข้อมูลของสมาชิกผ่านช่องทางต่างๆ ดังนี้

• การสมัครสมาชิก: เมื่อท่านกรอกแบบฟอร์มลงทะเบียนบนเว็บไซต์ db88.plus ข้อมูลที่ท่านระบุจะถูกบันทึกเข้าสู่ระบบทันที
• การใช้งานแพลตฟอร์ม: ระบบจะบันทึกพฤติกรรมการใช้งาน ประวัติการเดิมพัน และการทำธุรกรรมโดยอัตโนมัติทุกครั้งที่ท่านล็อกอินเข้าสู่ระบบ
• การยืนยันตัวตน (KYC): เมื่อท่านส่งเอกสารเพื่อยืนยันตัวตน ข้อมูลจากเอกสารนั้นจะถูกจัดเก็บอย่างปลอดภัยในระบบของเรา
• การติดต่อฝ่ายบริการ: บันทึกการสนทนาทางแชต อีเมล หรือช่องทางอื่นๆ ที่ท่านติดต่อกับทีมงาน DB88
• คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม: เมื่อท่านเข้าชมเว็บไซต์ ระบบจะใช้คุกกี้เพื่อจดจำการตั้งค่าและพฤติกรรมการใช้งานของท่าน
• แหล่งบุคคลที่สามที่ได้รับอนุญาต: ในบางกรณี DB88 อาจรับข้อมูลจากผู้ให้บริการตรวจสอบตัวตนภายนอกที่ได้รับการรับรอง เพื่อยืนยันความถูกต้องของข้อมูลสมาชิก

4. การนำข้อมูลไปใช้

DB88 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำกัดเฉพาะที่จำเป็นเท่านั้น ดังนี้

• การให้บริการ: เพื่อดำเนินการสมัครสมาชิก ยืนยันตัวตน ประมวลผลธุรกรรมฝาก-ถอนเงิน และให้บริการเกมต่างๆ บนแพลตฟอร์ม DB88
• ความปลอดภัย: เพื่อตรวจจับและป้องกันการฉ้อโกง การเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต การฟอกเงิน และกิจกรรมที่ผิดกฎหมายอื่นๆ
• การปฏิบัติตามกฎหมาย: เพื่อปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย การรายงานทางการเงิน และคำสั่งของหน่วยงานกำกับดูแลที่เกี่ยวข้อง
• การสื่อสาร: เพื่อส่งการแจ้งเตือนบัญชี อัปเดตโปรโมชัน ข่าวสารเกี่ยวกับบริการใหม่ และข้อมูลที่เป็นประโยชน์แก่ท่าน
• การปรับปรุงบริการ: เพื่อวิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานและปรับปรุงประสบการณ์ของสมาชิกให้ดียิ่งขึ้น
• การสนับสนุนลูกค้า: เพื่อติดตามและแก้ไขปัญหาที่สมาชิกพบเจอได้อย่างรวดเร็วและมีประสิทธิภาพ
• โปรแกรมความภักดี: เพื่อคำนวณคะแนนสะสม สิทธิ์ VIP และโบนัสต่างๆ ที่สมาชิกมีสิทธิ์ได้รับ

5. การเปิดเผยข้อมูลให้บุคคลที่สาม

DB88 ไม่ขาย ไม่ให้เช่า และไม่เปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกให้แก่บุคคลภายนอกโดยเด็ดขาด ยกเว้นในกรณีต่อไปนี้เท่านั้น

• ผู้ให้บริการที่ได้รับการว่าจ้าง: DB88 อาจแชร์ข้อมูลบางส่วนกับผู้ให้บริการภายนอกที่ช่วยดำเนินงาน เช่น ผู้ให้บริการระบบการชำระเงิน ผู้ให้บริการเกม และผู้ให้บริการคลาวด์ โดยผู้ให้บริการเหล่านี้ผูกพันตามสัญญาให้ใช้ข้อมูลเฉพาะที่ DB88 กำหนดเท่านั้น และมีมาตรการรักษาความปลอดภัยที่เทียบเท่ากัน
• การปฏิบัติตามกฎหมาย: เมื่อได้รับคำสั่งศาล หมายเรียก หรือคำสั่งจากหน่วยงานรัฐที่มีอำนาจตามกฎหมาย DB88 จำเป็นต้องเปิดเผยข้อมูลตามที่ร้องขอ
• ป้องกันการฉ้อโกง: ในกรณีที่พบหรือสงสัยว่ามีการฟอกเงิน การฉ้อโกง หรือกิจกรรมที่ผิดกฎหมาย DB88 อาจแจ้งข้อมูลที่เกี่ยวข้องต่อหน่วยงานที่รับผิดชอบ
• การควบรวมกิจการ: หากมีการควบรวม ซื้อกิจการ หรือโอนสินทรัพย์ ข้อมูลสมาชิกอาจถูกโอนไปพร้อมกับธุรกิจ โดยจะมีการแจ้งสมาชิกล่วงหน้า

ในกรณีที่ DB88 แชร์ข้อมูลกับผู้ให้บริการภายนอก เราจะตรวจสอบให้แน่ใจว่าผู้ให้บริการนั้นมีมาตรการความปลอดภัยที่เพียงพอและปฏิบัติตามข้อกำหนดการคุ้มครองข้อมูลอย่างเคร่งครัด

6. คุกกี้และเทคโนโลยีการติดตาม

DB88 ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีติดตามที่คล้ายกันเพื่อให้บริการทำงานได้อย่างมีประสิทธิภาพและมอบประสบการณ์ที่ดีที่สุดแก่สมาชิก

ประเภทคุกกี้ที่เราใช้

• คุกกี้ที่จำเป็น (Essential Cookies): จำเป็นสำหรับการทำงานพื้นฐานของเว็บไซต์ เช่น การล็อกอิน การรักษาสถานะเซสชัน และความปลอดภัย ไม่สามารถปิดได้โดยไม่กระทบการใช้งาน
• คุกกี้วิเคราะห์ (Analytics Cookies): ช่วยให้เราเข้าใจว่าสมาชิกใช้งานเว็บไซต์อย่างไร เพื่อปรับปรุงโครงสร้างและเนื้อหาให้ดีขึ้น
• คุกกี้ความชอบ (Preference Cookies): จดจำการตั้งค่าและความชอบของท่าน เช่น ภาษา ขนาดหน้าจอ และการตั้งค่าเกม
• คุกกี้การตลาด (Marketing Cookies): ใช้เพื่อแสดงโปรโมชันและข้อเสนอที่เหมาะสมกับความสนใจของท่านมากที่สุด

ท่านสามารถปรับการตั้งค่าคุกกี้ได้ผ่านเบราว์เซอร์ของท่านเอง อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อประสิทธิภาพการใช้งานบางส่วนของเว็บไซต์ DB88

7. มาตรการความปลอดภัยของข้อมูล

DB88 ลงทุนอย่างต่อเนื่องในระบบรักษาความปลอดภัยของข้อมูลเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกจากการเข้าถึง การแก้ไข การเปิดเผย หรือการทำลายโดยไม่ได้รับอนุญาต

• การเข้ารหัส SSL 256-bit: ข้อมูลทุกอย่างที่ส่งผ่านระหว่างอุปกรณ์ของท่านกับเซิร์ฟเวอร์ DB88 จะถูกเข้ารหัสด้วยมาตรฐาน SSL 256-bit ซึ่งเป็นมาตรฐานเดียวกับที่ธนาคารชั้นนำใช้
• การเข้ารหัสข้อมูลในฐานข้อมูล: ข้อมูลที่จัดเก็บในฐานข้อมูลของเรา โดยเฉพาะข้อมูลที่ละเอียดอ่อน เช่น รหัสผ่านและข้อมูลบัญชีธนาคาร จะถูกเข้ารหัสก่อนบันทึกเสมอ
• การยืนยันตัวตนสองชั้น (2FA): DB88 รองรับและแนะนำให้สมาชิกเปิดใช้งานการยืนยันตัวตนสองชั้นเพื่อเพิ่มความปลอดภัยให้กับบัญชี
• ระบบตรวจสอบ 24/7: ทีมงานด้านความปลอดภัยของ DB88 คอยตรวจสอบระบบตลอด 24 ชั่วโมง เพื่อตรวจจับและตอบสนองต่อภัยคุกคามได้ทันท่วงที
• การจำกัดสิทธิ์การเข้าถึง: เฉพาะพนักงานที่ได้รับอนุญาตเท่านั้นจึงจะสามารถเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิก และต้องผ่านการตรวจสอบสิทธิ์ทุกครั้ง
• การสำรองข้อมูล: ข้อมูลสมาชิกถูกสำรองอย่างสม่ำเสมอในเซิร์ฟเวอร์หลายแห่ง เพื่อป้องกันการสูญหายในกรณีฉุกเฉิน

8. ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล

DB88 เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกไว้เป็นระยะเวลาที่จำเป็นเพื่อวัตถุประสงค์ที่ระบุในนโยบายฉบับนี้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด

• ข้อมูลบัญชีสมาชิก: เก็บตลอดระยะเวลาที่บัญชียังเปิดใช้งาน และอาจเก็บต่อไปอีก 5 ปีหลังจากปิดบัญชี เพื่อการปฏิบัติตามกฎระเบียบด้านการเงินและป้องกันการฉ้อโกง
• ประวัติธุรกรรม: เก็บรักษาไว้อย่างน้อย 7 ปีตามข้อกำหนดทางกฎหมายด้านบัญชีและการเงิน
• บันทึกการสื่อสาร: เก็บไว้ 2 ปีนับจากวันที่มีการสื่อสาร เพื่อใช้อ้างอิงในกรณีข้อพิพาท
• ข้อมูลคุกกี้และการเข้าชม: เก็บไว้ไม่เกิน 13 เดือน หลังจากนั้นจะถูกลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้
• เอกสาร KYC: เก็บตลอดอายุบัญชีและอีก 5 ปีหลังจากปิดบัญชี ตามข้อกำหนดกฎหมายป้องกันการฟอกเงิน

เมื่อข้อมูลไม่จำเป็นต้องเก็บรักษาอีกต่อไป DB88 จะดำเนินการลบหรือทำให้ข้อมูลนั้นไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัยตามมาตรฐานสากล

9. สิทธิ์ของสมาชิกเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคล

สมาชิก DB88 ทุกคนมีสิทธิ์เต็มที่เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของตนเองตามที่กฎหมายคุ้มครองข้อมูลกำหนดไว้ DB88 เคารพและสนับสนุนให้สมาชิกใช้สิทธิ์เหล่านี้อย่างเต็มที่

10. นโยบายเกี่ยวกับผู้เยาว์

บริการของ DB88 มีไว้สำหรับผู้ที่มีอายุ 18 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปเท่านั้น DB88 ไม่เก็บรวบรวมหรือประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 18 ปีโดยเจตนา

หากพบว่ามีการเก็บข้อมูลของผู้เยาว์โดยไม่ได้ตั้งใจ DB88 จะดำเนินการลบข้อมูลนั้นออกจากระบบทันทีและปิดบัญชีที่เกี่ยวข้อง หากท่านเชื่อว่าบุตรหลานหรือผู้เยาว์ได้สมัครบัญชีกับ DB88 กรุณาติดต่อเราที่ support@db88.plus โดยด่วน

11. การโอนข้อมูลระหว่างประเทศ

ในบางกรณี DB88 อาจจำเป็นต้องโอนข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกไปยังเซิร์ฟเวอร์หรือผู้ให้บริการที่ตั้งอยู่ในต่างประเทศ ซึ่งอาจมีกฎหมายคุ้มครองข้อมูลที่แตกต่างจากประเทศไทย

ในกรณีดังกล่าว DB88 จะดำเนินการให้มั่นใจว่าการโอนข้อมูลนั้นเป็นไปตามมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เหมาะสม โดยใช้กลไกทางกฎหมายที่ได้รับการยอมรับ เช่น ข้อสัญญามาตรฐาน (Standard Contractual Clauses) หรือกรอบการโอนข้อมูลที่ได้รับการรับรอง

DB88 รับประกันว่าไม่ว่าข้อมูลจะถูกประมวลผลที่ใดในโลก ข้อมูลของสมาชิกจะได้รับการคุ้มครองในระดับเดียวกับมาตรฐานที่ระบุไว้ในนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้เสมอ

12. การเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัว

DB88 ขอสงวนสิทธิ์ในการปรับปรุงหรือแก้ไขนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ได้ทุกเมื่อ เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงทางกฎหมาย เทคโนโลยี หรือแนวทางการดำเนินธุรกิจของเรา

เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญ DB88 จะแจ้งสมาชิกผ่านทางอีเมลที่ลงทะเบียนไว้ หรือแสดงการแจ้งเตือนบนหน้าเว็บไซต์ db88.plus ล่วงหน้าอย่างน้อย 7 วันก่อนที่การเปลี่ยนแปลงจะมีผล

การใช้บริการ DB88 ต่อเนื่องหลังจากที่นโยบายที่แก้ไขแล้วมีผลบังคับใช้ ถือว่าท่านยอมรับการเปลี่ยนแปลงนั้น DB88 แนะนำให้ท่านตรวจสอบนโยบายฉบับนี้เป็นระยะเพื่อให้ทราบถึงการอัปเดตล่าสุดเสมอ

13. ติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล

หากท่านมีคำถาม ข้อกังวล หรือต้องการใช้สิทธิ์เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของท่านตามที่ระบุในนโยบายฉบับนี้ กรุณาติดต่อทีมงาน DB88 ได้ผ่านช่องทางดังต่อไปนี้

• อีเมล: support@db88.plus
• เว็บไซต์: db88.plus
• เวลาทำการ: ตลอด 24 ชั่วโมง 7 วันต่อสัปดาห์

ทีมงานของเราจะพยายามตอบกลับคำร้องของท่านภายใน 3 วันทำการ และจะดำเนินการแก้ไขปัญหาให้เสร็จสิ้นภายใน 30 วันทำการนับจากวันที่ได้รับคำร้อง